Rujukan Laman

Terma dan Syarat 123rf untuk Pengguna Malaysia

Dokumen ini menetapkan perjanjian yang mengikat antara anda dan 123rf apabila anda mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami di 123rf.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunDasar Privasi DisertakanSokongan Tersedia
123rf Terma dan Syarat 123rf untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci anda berkaitan terma penggunaan atau dasar akaun kepada pasukan kami melalui e-mel di [email protected]. Respons biasanya diterima dalam masa satu hingga dua hari bekerja.
Live Chat Gunakan fungsi live chat di 123rf.my untuk mendapatkan penjelasan segera tentang sebarang klausa dalam terma kami. Pasukan kami tersedia dari Isnin hingga Ahad, 9 pagi hingga 10 malam.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami di 123rf.my untuk membaca soalan lazim berkaitan terma penggunaan, polisi pembatalan, dan hak akaun anda secara terperinci.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana 123rf Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk memastikan data peribadi dan maklumat pembayaran anda selamat di setiap transaksi.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar melalui 123rf.my dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod transaksi akaun anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di 123rf.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Butiran lengkap terdapat dalam Dasar Privasi kami yang boleh diakses dari laman utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Permohonan Semakan Data

Anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel ke [email protected] dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda di 123rf.my, hubungi pasukan sokongan kami. Setelah permintaan disahkan, akaun akan ditutup dan data yang tidak diperlukan secara perundangan akan dipadam dalam masa 30 hari.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat 123rf

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan dasar privasi di 123rf.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami boleh mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan diumumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notis di laman 123rf.my sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis perubahan dihantar dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan memohon pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis ke [email protected] dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui 123rf.my, termasuk pembayaran menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda tanpa notis awal. Kami berhak menahan sebarang baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma sehingga siasatan selesai.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa tersedia di 123rf.my/terms-conditions/ dalam format yang boleh dicetak. Anda juga boleh menghubungi pasukan kami untuk mendapatkan salinan rasmi melalui e-mel.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di 123rf.my. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah melanggar terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.