Rujukan Laman

Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Teliti

Di 123rf.my, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang MalaysiaPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-Bila Masa
123rf Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda dan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap kes yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di 123rf.my untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami secara masa nyata mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan pemadaman data anda.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi yang terdapat dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan secara formal. Setiap aduan akan diberikan nombor rujukan dan diuruskan mengikut prosedur dalaman kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 123rf Menguruskan Data Anda

Kami mengguna pakai pelbagai lapisan kawalan keselamatan untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa. Berikut adalah enam amalan utama yang kami laksanakan setiap hari dalam operasi 123rf.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan tiada pihak luar boleh membaca maklumat anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web kami. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki tidak wajib melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas laman.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau SMS segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan atau mematuhi keperluan undang-undang Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Perlindungan Data

123rf.my melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia dan dasar dalaman syarikat kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui portal akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami secara langsung untuk tindakan segera.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai banyak soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda di 123rf.my. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna kami di Malaysia berkaitan hak privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat penghantaran dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi di 123rf.my.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan atau pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan berbuat demikian.

Kami menyimpan data selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi obligasi undang-undang Malaysia. Setelah anda menutup akaun, data akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar penyimpanan dalaman kami.

Anda boleh meminta salinan data anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar maklumat dalam masa tiga hari bekerja.

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kemukakan permintaan secara bertulis dan kami akan memproses permohonan anda serta memberikan pengesahan setelah tindakan selesai dilaksanakan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran yang dilindungi enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan pembayaran anda secara langsung dalam sistem kami.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda boleh merujuk perkara tersebut kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia selaras dengan peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa di negara ini.